订购
查看全部我有哪些付款方式 ?
我们在线接受 Visa、MasterCard、PayPal、Apple Pay、WeChat Pay、Alipay HK。
下单后是否可以修改我的订单?
是的,我们通常可以在常规交易时段对订单进行调整,包括添加或删除商品或更改尺寸或颜色。但是,这在销售期间是不可能的,因为销售订单受不同的规则和条例约束,并且一旦下订单就无法进行修改。
我的订单有任何相关的关税和税款吗?
如果您在香港境外购物,您的订单可能需要缴纳关税和税款。这因国家/地区而异,您需要检查您所在国家/地区的进口关税。
我如何兑换我的礼品卡?
您可以在结账时通过在“礼品卡或折扣代码”框中输入礼品卡号来兑换礼品卡。所有礼品卡自签发之日起 12 个月后到期。
如果我的订单中包含预购商品会怎样?
如果您在预购商品的同时订购了其他服装,请注意所有商品将在预购商品到货后一起发送。请允许这一点。
送货
查看全部您在全球范围内运送吗?
是的
我什么时候可以收到我的订单?
我们会在付款后 2-3 个工作日完成并发货订单。
国内货件将在 3 到 7 个工作日内送达给您。
国际货件将在 7 到 14 个工作日内送达给您。
由于地点不同,国际运输可能需要比预期更长的时间。
谁来运送我的物品?
我们目前(SF,DHL,FEDEX, & UPS...)与世界知名快递公司合作,米斯米将为您选择最佳的派送方案,让您无后顾之忧。
如果我有必须预购的商品,我的订单什么时候发货?
如果您在订单中包含预购商品,则当所有商品都可以一起发送时,将发货。请允许这一点。
您可以邮寄到 SF 商店/SF 储物柜位置/SF 服务合作伙伴位置吗?
是的你可以。请在备注栏输入顺丰地址/代码。
退货和退款
查看全部我如何退货?
有关退款的更多问题,请查看主页底部的退货和退款政策。
我的订单还没有到?
如果由于不常见的物流问题导致您的订单时间过长,我们鼓励您给我们发送电子邮件,以便我们为您提供有关您的订单的更多信息。
我如何更改或取消我的订单?
我们鼓励您在下订单前检查每一个细节。如果产品尚未发货,请在付款后的前 48 小时内向我们发送消息以进行更改,否则我们无法更改。
我的订单已送达,但损坏程度很小?
我们强烈建议您仔细审查所有方面。如果需要,请给我们发送电子邮件,我们将为您提供免费更换。
折扣、促销和奖励计划
我可以在促销商品上使用我的 15% OFF 注册折扣吗?
您的新客户 15% off 注册折扣只能用于全价商品。
如果我的折扣代码不起作用怎么办?
如果您的折扣代码不起作用,请通过hello@mismiin.com联系客户服务。
我可以同时使用两个折扣代码吗?
一次只有一个折扣有效。当您在下次购买时使用第二次折扣时,我们期待着欢迎您回来。
我可以在促销商品上使用我的奖励积分吗?
奖励积分只能兑换所有全价产品。